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Spieleabend Herz ist ein unabhängiger Fachhändler für Spieleabende mit Beratung für die ganze Familie. Seit 2019 stellen wir aus Leipzig eine kuratierte Vergleichsauswahl mehrerer Marken wie Noris, KOSMOS und Schmidt Spiele sowie Nürnberger-Spielkarten-Verlag, Zoch und Gamegenic zusammen – mit klaren Kaufdetails zu Alter, Spielerzahl, Inhalt und Material. Wir sind keine offizielle Markenseite, sondern eine eigenständige Händlerin, die vergleicht, erklärt und auch nach dem Kauf erreichbar bleibt.
Verlässliche Beratung vor und nach dem Kauf sowie gut erreichbarer Kundendienst – das ist unser Versprechen an jede Tischrunde.
Betrieben wird dieses Schaufenster von der Tischrunde Leipzig Verwaltungs GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Sachsen. Die Gesellschaft bündelt Sortiment, Einkauf und Kundendienst für gesellige Spielwaren und verantwortet als eigenständige Händlerin Betrieb, Inhalte und Serviceabläufe dieses Shops.
Die Aufgabenverteilung ist bewusst textklar geregelt: Die GmbH trägt die kaufmännische Verantwortung für Bestellabwicklung, Zahlungsverkehr und Kundenkommunikation, pflegt Sortiment, Produktinformationen und Qualitätsabläufe und steuert Versandpartner, Retourenabwicklung und Anliegenklärung. Für Sie als Kundin oder Kunde bleibt es einfach: Sie kaufen bei Spieleabend Herz, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland, und erreichen unseren Kundendienst per E-Mail an support@spieleabendherz.shop.
Spieleabend Herz ist aus einem organisierten Familienspieletreff entstanden. Über mehrere Jahre haben wir Woche für Woche beobachtet, welche Spiele an echten Tischen funktionieren: Welche Anleitung wird wirklich verstanden, welche Runde kommt nach dem ersten Abend wieder auf den Tisch, und wo scheitert ein eigentlich gutes Spiel an winzigen Hürden wie unleserlichen Karten oder fehlenden Ersatzteilen?
Aus dieser Erfahrung betreiben wir Auswahl und Versand heute aus einer zentralen Versandwerkstatt mit festen Prüfplätzen. Statt breiter Masse setzen wir auf eine kuratierte Vergleichsauswahl mit ehrlicher Beratung, damit Haushalte schnell das passende Spiel für ihre Runde finden – vom ersten Kartenspiel für Kinder über den Klassiker für Großeltern bis zum Zubehör für Vielspieler.
Unser Schwerpunkt liegt auf leicht erlernbaren Familienspielen, klassischen Kartenspielen und Zubehör für Kartenpflege und Aufbewahrung. Zu jedem Artikel achten wir besonders auf Alters- und Spielerzahl-Eignung, Spieldauer und Verständlichkeit, damit Sie einschätzen können, ob ein Titel zu Ihrer Runde passt.
Konkret bedeutet das: Wir führen vergleichbar nebeneinander Titel von Noris für den schnellen Familieneinstieg, KOSMOS und Schmidt Spiele für bewährte Klassiker und Familientitel, Nürnberger-Spielkarten-Verlag für traditionelle Kartenspielkultur, Zoch für spielerische Ideen mit Charakter sowie Gamegenic für Hüllen, Boxen und Ordnung am Kartentisch. Insgesamt umfasst unser Programm derzeit 5788 Artikel – bewusst ausgewählt, nicht beliebig gesammelt.
Jede Aufnahme in unser Sortiment wird nach drei praktischen Kriterien geprüft:
Fällt ein Titel bei schwacher Ersatzteilversorgung oder dauerhaft unklarer Regellage auf, sortieren wir ihn aus. Unser Kundennutzen entsteht aus diesem Vergleich: Wir beschreiben ehrlich, für wen sich ein Spiel eignet – und für wen eher nicht. Wenn Sie unsicher zwischen zwei Titeln sind, hilft Ihnen unser Kundendienst vor dem Kauf weiter, statt Sie mit allgemeinen Werbetexten allein zu lassen.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall oder durch Abstriche bei der Ware, sondern durch ein schlankes Betriebsmodell. Wir arbeiten mit schlanker Zentrallagerhaltung ohne Filialkosten und gebündelter Kommissionierung, beziehen über direkte Kontingente bei Großhändlern und Verlagen mit Jahresplanung und setzen auf einen hohen Anteil planbarer Standardtitel, der Beschaffungs- und Retourenkosten senkt.
Beim Einkauf bündeln wir Volumen über das Gesamtprogramm und erhalten dadurch Staffelkonditionen. Feste Packtage und Tourenverdichtung sichern günstigere Frachtraten, und die bedarfsnahe Nachbestellung sorgt für geringe Abschriften. In der Abwicklung helfen automatisierte Adress- und Verfügbarkeitsprüfungen, Nacharbeit zu vermeiden, einheitliche Kartonagen und Wiegeversand verhindern Überverpackung, und unser eigenes Serviceteam statt externem Callcenter verkürzt Klärungswege. Diese Effizienz geben wir als faire Endpreise weiter.
Aktionen finanzieren wir aus diesen Effizienzgewinnen sowie aus zeitlich begrenzten Händlerzuschüssen und weisen sie klar befristet aus. Ein Beispiel: 15 % Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 – geben Sie SAVE15 an der Kasse ein, die Einlösung richtet sich nach den Regeln an der Kasse. Preise unterscheiden sich grundsätzlich nach Einkaufskondition, Auflage und Verpackungsumfang; Aktionen gelten nur für gekennzeichnete Artikel und Zeiträume gemäß Kassenregeln. Deshalb kann die Rabatthöhe von Aktion zu Aktion wechseln – das ist kein Qualitätsunterschied, sondern Ergebnis unterschiedlicher Konditionen.
Wichtig für Ihr Vertrauen: Günstige Preise ändern nichts an Herkunft und Prüfung. Jeder Artikel bleibt Originalware und durchläuft denselben Wareneingangs- und Qualitätsprozess. Sie sparen durch gebündelten Einkauf, sparsame Logistik und gezielte Aktionsfenster – nicht durch veränderte oder minderwertige Ware.
Wir sichern zu, ausschließlich unveränderte Originalware in Herstellerverpackung zu liefern. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Großhändler und Verlage mit Lieferschein- und Chargennachweis; Markt- oder Gebrauchtware führen wir nicht.
Vor der Freischaltung unterliegt jeder Artikel einer redaktionellen Kontrolle von Titel, Inhalt, Spielerzahl und Altersangabe gegen das Herstellerstammblatt. Am Wareneingang prüfen wir sichtbar auf Transportschäden und Vollständigkeit, öffnen Stichproben zur Kontrolle von Kartenbild, Stanzung und Anleitung und sperren auffällige Chargen bis zur Klärung mit dem Lieferanten.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Siegel, Inhalt laut Packungsangabe und Druckqualität und bewahren Sie die Folie für eine mögliche Klärung kurz auf. Sollte Ihnen etwas auffallen, halten Sie für eine zügige Bearbeitung bereit:
So läuft Ihre Meldung bei uns ab: Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer durch die Fachabteilung, wir gleichen den Fall mit Chargenbeleg ab und stellen innerhalb fester Frist eine Lieferantenrückfrage, und Sie erhalten eine dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Lösungsangebot. Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie nach Wahl eine kostenlose Ersatzlieferung oder volle Erstattung sowie eine kostenfreie Rückholung. Unser Ziel ist eine abschließende Klärung mit konkretem Ersatz- oder Erstattungsangebot innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen.
Unser Kundendienst ist per E-Mail unter support@spieleabendherz.shop erreichbar und begleitet Sie vor und nach dem Kauf – von der Auswahl zwischen zwei Familienspielen bis zur Klärung nach der Lieferung. Zum Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, und die Garantie richtet sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes.
Als 2019 gegründeter, unabhängiger Multi-Marken-Spezialist wollen wir eines: dass Ihr nächster Spieleabend gelingt. Vergleichen Sie in Ruhe Noris, KOSMOS, Schmidt Spiele und unsere weiteren Marken, achten Sie auf die Kaufdetails zu Ihrer Runde – und schreiben Sie uns, wenn Sie Beratung brauchen. Wir freuen uns, Ihre Tischrunde aus Leipzig zu unterstützen.
Betreiberin ist die Tischrunde Leipzig Verwaltungs GmbH für das Schaufenster Spieleabend Herz, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Kundendienst per E-Mail an support@spieleabendherz.shop.